Frequently Asked Questions

Wie können Sie Ihre Produkte erstellen? Alle unsere Produkte werden in unserer eigenen Fabrik von Hand aus ökologischen Materialien hergestellt. Aus diesem Grund nehmen wir gerne Ihre Sonderanfertigungen an, auch wenn es sich um ein Produkt handelt, das wir auf unserer Website nicht anbieten, oder Sie nur die Maße oder etwas am Design des Produkts ändern möchten.

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir? Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover und PayPal. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir teilen Ihnen unsere Bankdaten mit. Alle Online-Zahlungen sind sicher und werden mithilfe robuster Sicherheits- und Vertraulichkeitsverfahren abgewickelt.

Ja, Sie erhalten nach Zahlungseingang eine automatische E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs. Diese wird an die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht gefunden haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

Anschließend erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Die Produktionszeit jedes unserer Produkte und die Versandzeit finden Sie hier.  Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. 

Es dauert nicht mehr lange, bis Sie Ihre tollen Produkte erhalten!

Wir erheben keine Steuern auf Ihre Bestellung, übernehmen aber auch nicht die Kosten für etwaige Einfuhrzölle oder Steuern. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Behörde zu erkundigen, ob für Ihren Kauf Gebühren anfallen, bevor Sie mit der Zahlung Ihrer Bestellung fortfahren, da diese in Ihrer Verantwortung liegen.

We offer six types of wallpaper:

• Fleece or Fleecelin is a type of special bleached cellulose material, like ordinary paper, products made of it do not harm the environment and are "breathing". It provides wallpaper with increased strength and durability. Fleece wallpaper is produced from environmentally friendly materials that promote the free circulation of air in the room. The basis of non-woven wallpaper has a dense structure that allows you to mask small cracks and irregularities on the walls without wasting time and effort. The material allows the wall of any type, in particular wooden, to breathe, which keeps a favorable microclimate in the room. Fleece wallpaper for painting and ordinary wallpaper does not tear and does not stretch when glued, during wet cleaning can withstand the use of detergents. To stick the wallpaper, it is enough to apply glue only to the wall. Wallpaper is resistant to bright light, which prolongs its life. 
• Tree bark is a muramour dune. Muramour Dune has a stylish vertical folded texture that not only creates an impact but in combination with the print can help hide imperfections in the wall surface. The white surface produces intense color prints with outstanding depth and quality. Muramour Dune is the perfect choice for all medium-traffic areas in commercial environments. 
• Bruch is a muramour japon. Muramour Japon has a beautifully intriguing swirled fiber texture that adds a stylish touch of character to graphics and art photography. Its uniform texture allows for consistent depth of color and it works as well with vibrant hues as it does with subtle tones. Muramour Japon is the perfect choice for all medium-traffic areas in commercial environments. 
• Wall Plaster is a coala wall design P stucco. 
• Fine plaster is a coala wall design P sand.
• Canvas is a coala wall design P canvas. 

Gerne erstellen wir Ihnen ein Wandbild mit Ihren Maßen. Das macht jedes unserer produzierten Wandbilder zu einem Unikat. Aus diesem Grund kümmert sich einer unserer Kundenbetreuer bei Ihrer Bestellung um Ihr Wandbild. Er oder sie wird Ihnen per E-Mail ein Probebild zusenden. Das Bild zeigt Ihnen, wie genau Ihr Wandbild in Ihren Maßen aussehen wird. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, das Design zu ändern, wenn Ihnen etwas nicht gefällt.

Muster- und einfarbige Wandbilder sind gleich. Da wir ein Wandbild nach Ihren Maßen erstellen, müssen einige unserer Designs möglicherweise wiederholt werden, während andere möglicherweise gedehnt werden, um sie an Ihre Maße anzupassen. Wie genau Ihre Wandbilder aussehen werden, sehen Sie auf dem freigegebenen Foto, das wir Ihnen zusenden. Wenn es Ihnen nicht gefällt oder Sie etwas ändern möchten, machen Sie sich keine Sorgen. Unsere Designer erstellen gerne das von Ihnen gewünschte Wandgemälde. 

Bitte beachten Sie, dass die Produktfarben aufgrund der Einstellungen Ihres Monitors leicht variieren können.

Our stickers are created from durable PVC foil and a special protective layer that prevents scratches and damage. The inks are eco and waterproof. Stickers don't emit harmful emissions into the air, and they are 100% safe for your kid's room. 

The stickers of Colors of Life are suitable for indoors and outdoor on any dry and smooth surface - Painted wall, Wood Polished surface, Smooth wallpaper, Glass surface, Acrylic surface, Plastic panels, Porcelain stoneware, Ceramic surface, Stainless steel, Mirror. 

Unsuitable surface: Moldy, Unclean, Cracked Brick, Fresh paint, and Corrosion surface.